Allgemeine Geschäftsbedingungen von Martin Casino

Diese Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Plattform Martin Casino und werden mit der Registrierung Bestandteil des Vertrags zwischen dem Betreiber und dem Nutzer. Sie ergänzen die Datenschutzerklärung und die Regeln zum verantwortungsvollen Spiel und liegen in deutscher und englischer Sprache vor.

1. Nutzungsvoraussetzungen

Zur Nutzung der Plattform ist ein Mindestalter von 18 Jahren, ein Wohnsitz außerhalb der geosperrten Regionen und die Bereitschaft zur Verifizierung erforderlich. Die aktuelle Liste der gesperrten Länder ist im eingeloggten Bereich einsehbar und wird bei Änderungen per E-Mail kommuniziert.

• Ein Konto pro Person, Haushalt, IP-Adresse und Zahlungsmethode.
• Falsche Angaben führen zur Sperrung ohne Rückzahlung offener Bonusbeträge.
• Nutzung ausschließlich zu privaten Zwecken, keine gewerbliche Verwertung.
• Zustimmung zur elektronischen Kommunikation über die hinterlegte E-Mail-Adresse.

2. Ein- und Auszahlungen

Ein- und Auszahlungen erfolgen ausschließlich über die im Konto gespeicherten Zahlungsmethoden. Ein Wechsel der Auszahlungsmethode gegenüber der Einzahlungsmethode ist nur nach Absprache mit dem Support möglich und benötigt in der Regel einen Zahlungsnachweis.

Die Mindesteinzahlung beträgt 20 €, die Mindestauszahlung 25 € (oder Krypto-Äquivalent). Auszahlungen an Wallets, die dem Konto nicht zugeordnet sind, werden storniert. Bei Auszahlungen über 2.000 € (kumulativ) ist eine vollständige KYC-Verifizierung Voraussetzung.

3. Boni und Aktionen

Alle Boni unterliegen den in der jeweiligen Aktionsbeschreibung genannten Bedingungen. Zusätzlich gelten allgemeine Regeln, die für sämtliche Aktionen des Casinos verbindlich sind.

1. Der Höchsteinsatz pro Spin während einer aktiven Bonusrunde liegt bei 5 €.
2. Ein Bonus muss innerhalb der angegebenen Frist (in der Regel 21 Tage) umgesetzt werden.
3. Ausgeschlossene Spiele werden im Aktionstext gesondert genannt.
4. Missbrauch von Boni – etwa gezielte Niedrigrisikostrategien – führt zur Stornierung der Gewinne.
5. Ein Konto kann jeweils nur eine aktive Bonusaktion nutzen.

4. Verifizierung und Sicherheit

Der Betreiber ist verpflichtet, Identität und Zahlungsmittel des Nutzers zu prüfen. Diese Kontrolle erfolgt entweder bei Auszahlungen über 2.000 € kumulativ oder bei Verdacht auf Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen. Es werden ausschließlich Dokumente auf einer verschlüsselten Verbindung angenommen und maximal 90 Tage gespeichert.

5. Kontoverwaltung und Sperrung

Der Nutzer kann sein Konto jederzeit selbst schließen. Bei Verstößen gegen diese Bedingungen behält sich der Betreiber vor, ein Konto zu sperren und offene Bonusbeträge zu stornieren. Die verbleibende Einzahlung wird nach Abschluss der Prüfung an die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

6. Haftung und Änderungen

Der Betreiber haftet nicht für Ausfälle bei Zahlungsdienstleistern, Netzstörungen oder höhere Gewalt. Bei technischen Fehlern in einem Spiel gilt der Kontostand vor dem Fehler als bindend. Änderungen der Geschäftsbedingungen werden mindestens 14 Tage im Voraus per E-Mail und im Login-Bereich angekündigt.

Bei anhaltender Nutzung nach Inkrafttreten geänderter Bedingungen gelten diese als akzeptiert. Widerspruch führt zur Möglichkeit einer Kontoschließung mit vollständiger Rückzahlung des Guthabens innerhalb von 14 Werktagen.

7. Streitbeilegung und anwendbares Recht

Für Streitigkeiten aus diesem Vertrag gilt das Recht des Ausstellungsstaats der Lizenz. Vor einer gerichtlichen Auseinandersetzung ist der Nutzer verpflichtet, den internen Beschwerdeprozess auszuschöpfen: schriftliche Beschwerde an [email protected], Rückmeldung innerhalb von 14 Tagen. Bleibt eine Lösung aus, kann der Fall an die unabhängige Beschwerdestelle des Curaçao Gaming Control Boards weitergeleitet werden.

Alternativ steht die europäische Online-Streitbeilegungsplattform der EU-Kommission zur Verfügung. Der Betreiber verpflichtet sich, an einem außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen, sofern der Nutzer dies verlangt. Die Kosten des Verfahrens trägt der Anbieter.

8. Kommunikation und Anschrift

Rechtsverbindliche Zustellungen erfolgen an die im Konto hinterlegte E-Mail-Adresse. Der Nutzer verpflichtet sich, die Adresse aktuell zu halten. Postalische Kommunikation ist möglich, wird jedoch nicht als bevorzugter Kommunikationsweg genutzt. Änderungen der Kontaktdaten werden im Loginbereich vorgenommen und beim nächsten Zahlungsvorgang bestätigt.

Alle Anfragen zur Vertragslage sind an [email protected] zu richten. Rückmeldungen erfolgen innerhalb von 10 Werktagen. Bei formellen Zustellungen (z. B. Anwaltsschreiben) wird zusätzlich der postalische Weg mit Empfangsnachweis genutzt.